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SHOPPING GUIDE ご注文方法

オンラインショップ 初めてのご利用

1、 会員登録をする。(会員登録をしない場合は2から進みます)
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2、 ご希望の商品を選択し、カゴにいれます。(熨斗紙の選択がある商品に限り熨斗対応となります。)
3、 ご注文の商品をすべてカゴにいれたら、「購入手続き」をクリック。
4、 ご注文の商品、個数、お客様情報を確認し、「注文内容を確認する」をクリック。
5、 内容をご確認の上、「注文を確定する」をクリック。
6、 ご登録のメールアドレスに、「ご注文確認メール」が届きます。 7、 ご注文を確認後、ご登録のメールアドレスに、再度「ご注文確認メール」が届きます。(ここでご注文が確定いたします)

発送について

【運送会社】ヤマト運輸
ご注文商品は原則として、ご注文受付日から3日〜5日後に発送しています。
早ければご注文日の約4日後にお届けできますが、お支払方法、お届け先、天候、ご注文商品によっては、お時間をいただく場合がございます。

※海外への発送は承っておりません。
※年末年始・お盆直後はお休みのためお時間をいただきます。

送料・クール便料金について

◆送料(税抜)
一律850円
(北海道・沖縄 1741円)

※複数箇所に配送の場合、お届け先ごとに送料がかかります。

◆クール便
一部商品はクール便でのお届けとなります。
クール送料: 通常送料プラス300円(税抜)

※常温商品とご一緒にお買い上げの場合、同梱出来ませんので別途送料がかかります。

◆送料改定のおしらせ
いつも菓子工房KAMANARIYAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、ヤマト運輸の送料改定に伴い2017年11月1日(水)より送料を改定させていただくことになりました。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

・クロネコヤマト運賃表はこちら

お支払い方法

◆振込
お振込み確認後の発送となりますので、ご注意ください。

※名義人欄にご注文者様のお名前、伝票番号または、オーダー番号を必ずご記入ください。
(ご注文者のお名前の記入がない場合、ご入金の照合ができません。なお、手数料はご本人様のご負担となります)


店名: 京都銀行宇治支店
口座番号: 普通 4149125
口座名: 株式会社ルーラル宇治本店


◆代金引換(着払い)
商品到着時に商品と引き換えに代金をお支払いいただく方法です。

※送料に加え、代金引換手数料300円(税抜)をお客さまにご負担いただきますので、ご了承ください。


◆クレジットカード
各種ブランドのクレジットカードがご使用いただけます。
クレジットカード


◆お支払方法の制限について
当社規定によりお支払方法の選択が制限される場合や、ご変更いただく場合がございます。予めご了承ください。

下記の場合、どのようなお支払方法でご注文をいただきましてもキャンセルとさせていただきます。
・当社規定のお支払期限を過ぎてもご入金の確認ができていない場合

返品・交換について

商品の管理・保管及び配送には万全を期しておりますが、不良品や破損が生じている場合、また誤品配送の場合は送料弊社負担で返品・交換をお受けいたします。
下記までお問い合わせください。


※事前のご連絡がない場合は、返品・交換はお受けできません。ご注意ください。
※返品・交換を何回も繰り返されたり、故意または悪意によるものと判断される場合、または「利用規約」に反すると判断した場合にはお受けできません。

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者菓子工房KAMANARIYA 株式会社ルーラル
販売責任者藤川 真子
所在地〒611-0021 京都府宇治市宇治乙方52-5 菓子工房KAMANARIYA
〒611-0033 京都府宇治市大久保町西ノ端1-20 株式会社ルーラル京都工場
TEL0120 -162 -662 菓子工房KAMANARIYA
※非通知設定をされている場合はご利用いただけません。
FAX0774 - 22 - 8891
E-mailuji-honten@kamanariya.net